「卖出开仓」紧急前沿|高端对话:华为“安全代理”助力提升城市“免疫力”

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今年是中国现代化进程中特别重要的一年,在“十四五”之初创造良好的安全环境是全社会的一件大事。在应急管理领域,华为坚持系统理念,深刻理解发展的新特点、新要求、新挑战,以前瞻性思维理解发展方向,在风云变幻中开创新局面。华为应急管理事业部总经理郭盛向应急前沿团队介绍,华为积极开拓新局面,利用科技信息手段聚焦安全发展,开局良好,迈出了良好的一步,加快了辅助系统建设,为应急管理领域的发展和智能升级提供了良好的保障、支持,为打造应急管理领域的铁壁做出了积极贡献。

用好科技为安全发展保驾护航

应急战线:城市应急管理是城市实现高质量发展的前提和底线,关系到产业振兴和民生。秉承“万物互联共建智能世界”的愿景,华为是致力于实现政府和企业数字化转型的领先企业。华为如何看待城市安全与发展的关系,有哪些顶层设计和战略部署?

华为:目前,我国正在开始全面建设社会主义现代化国家的新征程,向第二个世纪的目标迈进。城市是汇聚新思想、实践新商业形式的广阔沃土,是承载民族复兴、民族复兴征程的重要基础,是实践发展与安全辩证关系的完整体系。

城市发展离不开城市安全的基本保障。没有城市安全,就没有城市发展。这就好比“人”和“免疫力”的关系一样。只有增强自身免疫力,有足够的抗风险能力,“人”的发展才能最终达到平衡和全面。城市充满了各种安全风险,既有传统风险,也有非传统风险。因此,如何预防和控制各种城市风险演变为灾害,是一个城市要实现有序发展必须回答的命题,也是前提和基础。

面对城市的安全与发展,如何实现数字化转型?2020年,华为首次在行业内提出了“感知”、“思考”、“进化”、“温度”的“城市代理”概念,帮助城市实现数字化转型、产业振兴、服务民生。智能应急作为城市智能体的天然组成部分,将成为智能城市高质量发展的“智能防线”和有力保障。华为从“大应急、大安全”的业务关注出发,围绕“智能应急”的需求,整合我们对城市安全发展的思考,充分利用计算、云、AI、连接等先进技术。2020年11月,华为正式发布了华为“安全代理”解决方案,帮助城市安全从传统的“感知、传输、知识和使用”技术体系向“使用”转变

华为继续积极落实国家建设“智能应急”体系的要求,积极响应国家建设安全发展示范城市的号召。华为愿意成为国家应急管理体系的推动者和实践者,通过“智慧应急”体系和“安全发展城市体系”的建设,为国家发展安全与发展并重的优质城市找到可靠的路径。

探索智能应急协同智能的发展

应急战线:“十四五”第一年,要坚定不移地走集约化建设、综合开发、扁平化应用的道路。今年的应急管理报告提出以“智能应急”为牵引,推进重点领域的智能化升级。华为的安全代理有哪些内涵?你试图在智能应急的哪些方面进行有益的探索?

华为2021年1月召开的全国应急管理工作会议再次传达了协调安全与发展、防范和化解重大安全风险的重要精神。今年是“十四五”计划的第一年。在这个重要的历史关头,应急管理部的工作报告提出,对应急管理的发展和演变尤为重要。华为对智能应急的业务理解可以简单概括为“三中枢N系统”。“三个枢纽”:一是围绕应急指挥救援难点,为省、市、县、乡、村建设跨层级、跨地区、跨系统、跨部门的“应急指挥智慧枢纽”。二是建设安全生产、自然灾害、城乡安全等“监测预警智慧中心”。三是围绕行业从业人员和专业救援人员,打造“宣传教育智慧中心”。“N系统”包括工贸企业安全、危险化学品安全、高层建筑消防安全、城乡电气消防安全、交通运输安全、台风暴雨、森林火灾、地质斜坡、地面塌陷、极端天气等自然灾害等安全生产应用,以及建筑基础设施安全、城市生命线安全、社区安全等城乡综合防范应用。

华为“安全代理”解决方案依托智能交互、智能连接、智能集线器、智能应用四层技术架构,围绕对华为全场景“三集线器N系统”智能应急服务的理解,形成一体化协同智能系统架构。智能交互:连接物理空间、社会空间和信息空间,全面感知城市安全标志,收集城市安全数据,促进数据和AI的自由流动,逐步从智能感知向智能交互发展。以“边缘计算+深圳加油站”识别人的不安全行为和智能屏幕帮助社区基层指挥调度为例,进一步可视化“智能交互”的形式和形式。智能连接:连接智能枢纽和智能交互,具有泛在千兆、确定性体验、超自动化三大特点,可实现万物之联和万智互联互通,满足大规模接入、高并发、突发性、实时性等城市安全需求。围绕“指挥信息网”、“现场通信保障”、“统一运维”等案例,进一步扩大智能连接覆盖面。智能枢纽:应用高度智能化、自进化、安全可控的数据使能、AI使能、应用使能,聚合城市安全大数据,为城市安全发展业务应用提供人工智能服务,打造城市监控预警、应急指挥、安全教育智能枢纽。围绕“整合视觉指挥”这一案例,我们进一步拓展了智能中心的建设理念。智能应用:围绕安全发展问题,利用城市安全智能中心,打造安全生产、防灾减灾、城乡安全、应急救援、疫情防控、综合保障等智能应用,带动城市安全发展全场景智慧。

华为“都市代理”亮相2020中国国际高新技术交易会。广东省应急管理部、深圳市应急管理局、应急管理部通信与信息中心、深圳市城市公共安全技术研究所、中国南方科技大学和华为联合发布《鹏程代理——城市安全发展白皮书》。鹏程安防发展代理依托深圳现状,立足深圳特色,构建“一库三枢纽”全场景业务应用系统,支撑鹏程深圳全周期安防发展,打造城市安防发展典范。鹏程安全开发代理是“共建全场景智慧、管理全周期安全”的核心,也是全场景智慧的核心引擎。它以需求为导向,以数据为驱动,以智能为中心,着眼于城市安全发展的痛点和难点,面向省、市、县、乡、村的多层次,构建跨层次、跨地区、跨系统、跨部门、跨业务的城市安全应用系统,智能赋能安全生产、防灾减灾、城乡安全、应急救援、疫情防控和综合保障的全场景。通过“规划-设计-建设-运营-更新”的五步走,实践“共同创造、共同治理、共享共赢”的生态新理念,促进粤港澳大湾区产业合作,实现社会效益和经济效益的有机统一。

匹配业务场景以推广创新应用

应急前沿:应急产业的发展与城市应急救援能力和抗风险能力的提高密切相关。加强应急科技关键核心技术的自主创新,有利于行业的高质量发展。在新的轨道上,华为安全代理如何将通信技术、人工智能、大数据等新技术与业务场景相匹配,推动关键核心技术的创新和应用?

华为:技术变革日新月异。将人工智能、大数据、5G、通信技术等新技术与城市应急业务场景相结合,有助于转变传统的被动管理模式,实现主动监管和实时监控,提高监管水平,降低管理成本,降低事故率,促进应急管理的信息化和智能化发展。

一是在监控预警智能枢纽领域,华为通过AI和大数据提升了应急监控预警能力。一是华为做视频AI+危险,帮助四川、贵州、江苏昆山对不安全行为进行监控和警示,包括离开中控室岗位、进行计划外检查、不戴安全帽和工装。二是在山西煤矿,基于物联网和边缘计算构建智能矿井,通过视频AI+实现对“猴车非法载货”、“带坐人”等6种不安全行为和8种不稳定环境的智能监控。三是在深圳建设视频AI+加油站,实现“稳油15分钟以内”等8种不安全行为的智能识别。通过这些智能监控和预警,可以提高风险洞察和发现能力,及时发现潜在风险。

其次,华为一直致力于弥合技术与场景之间的差距,推动应急服务技术升级与数字化转型的良性互动。在历史悠久的名城扬州,华为帮助扬州市应急管理局构建了指挥中心、视频会议、统一通信、指挥信息网、无线通信网、数据支撑等十大系统,构建了统一指挥、特长突出、反应灵敏、上下联动、平战结合的应急指挥体系,全面提升了扬州应对和应对全过程各类灾害突发事件的能力。

城市应急体系的建设有赖于资源共享和指挥协调的彻底性和高效性。城市每天都会产生海量的数据流和指令流,在大多数委、局、市、县的组织结构中进行上传、发送和交互。在扬州,华为为当地应急系统量身打造“四个一”解决方案,包括一个中心、一个网络、一个平台、一个应用。借助云计算、大数据、AI、统一通信等现代信息技术,构建一个可以协调联动的“骨架”,构建一个智能高效的调度“枢纽”,顺利上传下达“经络”,呼应客户“接单、领数据”的核心需求。

协调安全发展,夯实技术基础

应急前线:华为在应急管理行业发展和城市建设安全发展方面有哪些策略?如何利用新技术等手段准确服务于应急管理领域,将应急管理领域拓展到“防灾、减灾、救灾”的全周期?

华为:在“十四五”强基础阶段,华为作为行业领先的ICT技术供应商,将继续把自身的技术优势打造成高质量的场景解决方案,与客户、行业合作伙伴共同丰富安全代理的内涵,为中国应急管理新征程提供良好的技术支撑体系。

首先,围绕应急管理的“末端”侧能力,智能交互能力进一步增强。比如结合国务院对老年人服务支持的需求,结合老年人的应急救援需求,探讨老年人急救手环的应用场景,重点是推送老年人预警信息、提供老年人定位、老年人生活信息、老年人119救援电话一键拨打等。并进一步探索华为手机老年模式功能的丰富和相应标准规范的优化。

其次,提高应急管理“预警信息”发布能力。第一,华为手机可以提供预警发布能力,可以实现百万秒并发信息的发布,进一步探索紧急预警发布和地震速报发布中的应用场景。第二,结合华为5G等通信网络,与国家相关部门和通信运营商探讨相关预警发布手段的技术可行性。

三是围绕“工业互联网+安全生产”体系的信息化建设。在加强企业本质安全建设的基础上,推进企业安全生产各要素的信息化建设。一是实现对企业生产经营中涉及的危害、潜在风险、操作流程和安全教育培训的信息化管理。二是通过构建企业智能安全平台和园区安全监管平台,实践机器视觉、人工智能和大数据能力在安全生产过程中的应用,探索降低安全生产过程风险的可行性。第三,在新安全生产法的大原则下,继续以培训体系为重点,探讨“人员安全+岗位安全”的大数据监管体系的可行性。

四是注重“灾害模拟推演”信息化支撑能力建设。华为芯片的高性能计算,结合物联网感知、视频监控和遥感监测,提升了各种灾害推演和模拟模型的实用性和适应性,进一步提高了防汛抗旱、森林草原火灾、台风和寒潮等各种灾害推演模型的预测能力,提高了监测、预警和辅助决策的准确性和及时性,探索了实施和完善大数据模型对真实灾害的现实指导意义。

“十四五”期间,华为将通过安全代理的载体,进一步探索智能应急的具体需求场景,通过行业适应和技术预研,围绕华为核心技术,丰富华为安全代理的内涵,帮助城市安全体系技术创新和智能应急体系建设。

基于数据的智慧辅助决策

紧急前沿:请告诉我们华为是如何按照辅助决策的“自上而下基本对应”的原则构建并理顺相关指挥机制的。如何在应急通信和安全运维中对全过程进行监督和跟踪,协助精细化管理?

华为:辅助决策方面,华为倡导基于数据的综合决策能力建设,实现对数据的充分掌握。一是结合视频感知、卫星感知、IOT感知、互联网舆情等实时数据,完善各类自然灾害的发展和风险分析模型,增强综合判断、咨询和辅助决策能力,为应急管理防灾减灾救灾业务提供全面、有效、准确、及时的监测预警信息服务提供应用基础和支撑。第二,突发事件发生时,应急平台从历史参考、当前现场信息、未来趋势判断三个方面提供决策手段,为指挥人员提供智能决策支持,最后将这三个方面结合起来生成一系列智能决策方案,包括指挥方案、救援方案、安全方案、工作方案、方案数字化、需求估算、方案要素管理、方案管理。

在应急通信方面,为了满足灾难救援现场网络快速建设的需求,解决公共网络堵塞、瘫痪、盲区、交通中断、电力中断等应急通信问题,华为推出了宽带MINI快速部署系统,为现场提供可靠高效的音视频通信能力,保证应急救援现场的顺利可视指挥。华为MINI RAPID快速快速部署系统采用小型集成设计,集成了国产芯片、核心网、基站、调度系统等多种高处理能力的设备。运输灵活,部署灵活,重量轻(约9Kg),便于携带和车载,可连续工作6小时以上,无需配置,一键启动,无人值守。能在三分钟内完成救灾现场的设备启动、自动扫频和网络建设。华为MINI RAPID快速部署系统支持多种业务融合,可提供集群调度、移动视频、GIS定位、群组多媒体通信等功能,支持对接卫星、专网、公网、MESH等回传方式,实现前方救灾现场与后方指挥中心的实时信息交互,加速所有救援队员之间的一线沟通和可视化沟通。“千前通”指挥员通过视频和音频信息全面掌握战斗现场灾情,“千前通”后方指挥部现场情况全面掌握,决策科学,信号覆盖能力强,足以应对8KM水域、5KM隧道、大型野外地质灾害、超高层建筑和地下室区域的救援现场。华为MINI快速部署系统在应急、消防、工业园区等多个领域的应急救援和救灾中发挥了重要作用。,有效解决了救援最后一公里的视觉指挥问题,实现了救援从听觉到视觉的重大转变。

在安全运维方面,随着融合感知、新基础设施、大数据等新技术、新行业、新模式、新格式在应急领域的广泛应用,华为倡导利用人工智能算法激活数据智能,构建从智能感知到智能分析再到辅助决策的可循环迭代提升的应急运维标准。一是数据驱动运维,挖掘数据价值,建立“可见、可感知、可度量”的运维数据标准,指导各种运维管理工作的开展和闭环。二是数据提升场景通过AI技术使IT运维“监管、管理、控制、运维、服务”场景成为可能,解决运维管理中的“风险识别”、“故障分析”、“闭环运行”、“数据分析”等问题,实现应急运维管理从数据中心设备运维向应急业务全栈运维的转型,帮助应急行业数字化转型和持续运营。

智者防止灾难萌芽,智者规划未来。以信息化为目标,以先进的科学技术为切入点,推进应急管理体系现代化,可以增强城市整体免疫力,成为城市优质发展的智能防线,有效应对复杂环境下的公共安全挑战,建设安全城市,迎接未来发展,从“救灾”走向“减灾”,最终实现“无灾”。

(本文发表于2021年《中国应急管理》第一期)


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